На сайте Южной железной дороги разработана и внедрена услуга резервирования свободных мест онлайн. По адресу http://www.pz.gov.ua/askpp/exprt.php?lid=1&mid=31 можно узнать наличие свободных мест в нужном направлении и зарезервировать конкретные места. Выкупить зарезервированные места можно на вокзалах Полтава-Южная и Полтава-Киевская.
Конструктивные предложения по улучшению сервиса и справедливая критика приветствуются.