Грошова допомога постраждалим у війні!
Магазин спортивного харчування Strong Life
Дерево благодарностей1062Благодарности
+ Ответить в теме
Страница 8 из 208
Показано с 71 по 80 из 2072.
  1. #71
    офіційний представник

    re: Все о работе "ПриватБанк" в Полтаве: вопросы, ответы, советы и жалобы


    Ответ Сообщение от Хоттабыч Посмотреть сообщение
    Сегодня оплачивал счет, не понравилось что касса работает без монет, остаток переводят на счет мобильного (((
    Уважаемый Хоттабыч!
    С Правилами кассового обслуживания клиентов Вы можете ознакомиться по ссылке http://goo.gl/Lp1nK
    Согласно пункту 2.14.7. Все кассы в отделениях банка работают в двух режимах - с монетами и без монет национальной валюты. Кассовое окно №1 в кассе отделения работает в режиме с монетами, все остальные кассовые окна - в режиме "без монет". Если в отделении одно кассовое окно, то работа ведется по выбору клиента.
    Сдача от ВСЕХ банковских операций клиента накапливается на одном счете клиента, "привязанном" к номеру его мобильного телефона (клиент пришел пополнить карту, погасить кредит, совершить коммунальный платеж, выполнить валютообменную операцию - сдача по каждой из операций собирается на счету клиента - "электронная сдача").
    При отсутствии у клиента мобильного телефона, либо другая причина отказа предоставить номер телефона - клиенту предоставляется ваучер сдачи. Средства с накопленных ваучеров клиент сможет перевести на пластиковую карту ПриватБанка или любую карту VISA, пополнить счет мобильного телефона, перевести средства на счет системы LiqPay, либо подарить этот ваучер кому-либо с помощью одной из систем - Приват-24, LiqPay, s.privatbank.ua.
    В случае категорического отказа клиента в обслуживании в режиме «без монет» – ему будет предложено либо перейти в другую кассу, либо осуществить операцию с использованием пластиковой карты.
    Операция приема наличных монет иностранной валюты в кассах банка по всем операциям с физическими лицами запрещена. Операции выплаты иностранной валюты в сумме меньше номинала минимальной купюры иностранной валюты проводить через валютно-обменную операцию.
    С уважением, ПриватБанк.

  2. #72
    boy
    Offline
    Постійний відвідувач

    re: Все о работе "ПриватБанк" в Полтаве: вопросы, ответы, советы и жалобы


    Вобщем, закончилась история, о которой я писал в этой теме. О том, как моя знакомая две недели зарплатную карту в Превед банке активировала.
    Чтобы не писать длинную сагу о том, как это происходило (а это страницы две-три печатного текста) с идиоматическими выражениями в адрес Превед банка, расскажу коротко.
    Человек пришел на отделение, преведовцы его отправляют домой. Т.к. у них новые правила, с которыми они еще не ознакомились. Человек настаивает на выдаче карточки.
    Преведовцы парят ему кредитку, копилку и прочий мусор. Человек отказывается. Начинают тыкать вебкамерой в лицо. Человек отказывается фотографироваться.
    В итоге, выходит человек с отделения с неактивной зарплатной картой, номером телефона, куда нужно позвонить для активации, который не отвечал.
    Повторный поход на отделение – Преведовцы соврали, что с завртрашнего дня карта будет активирована.
    Далее начинаются многодневные походы по отделениям (общение с Преведовцами) и звонки на номер 0-800… для активации карты. С энной попытки по телефону сказали – карта активирована. Соврали в очередной раз.
    Все это время на карте лежат деньги, которые человек снять не может.
    И только с последнего похода, спустя две недели, Преведовцы наконец сказали правду – карта активна.
    По ходу этой истории было много смешных моментов, бегания преведовцев к начальнику отделения и ступоров работников банка. "Идите домой" - эта фраза повторялась много раз.
    Вывод такой - не завидую людям с картами Преведа. Если преведовцы на такой элементарщине буксуют, то что творится в более сложных вещах...это может превысить все наши представления)))

    Последнее предложение специально для пользователя ПреведБанк, на которое он не ответит (т.к. это бот). Кредитку моей знакомой так и не навесили. Также, как и копилку. А также не фотографировали.

    Ответ Сообщение от ПриватБанк Посмотреть сообщение
    При отсутствии у клиента мобильного телефона, либо другая причина отказа предоставить номер телефона
    Превед собирает базу телефонов,чтобы счастливые клиенты получали рассылки типа: "РОЗРАХУЙСЯ КРЕДИТКОЮ У КОМФИ ТА ОТРЫМАЙ СЛОНА", или "ЦВЕТЫ на 8 МАРТА С ОПТОВОГО СКЛАДА В ПОЛТАВЕ".
  3. #73
    Sky
    Offline
    Небо в твоїх очах ©

    re: Все о работе "ПриватБанк" в Полтаве: вопросы, ответы, советы и жалобы


    ПриватБанк, от тільки якби ще всі вікна працювали у відділеннях, а у працюючих касири не тормозили і не збирали великі черги. А іноді вистоїш чергу, а туг як гавкне з вікна "касса закрыта на перерыв/чи ще якусь х***нь". І виходить, начебто у відділенні 4 каси, а працює одна. А про оці апарати, що через них можна самостійно зробити деякі платежі, глючні навіки. Колись хотів поповнити мобільний, купюри забрало і накрилось - гроші прийшли аж наступної доби. А скільки такого бувало, що вони взагалі стояли (і стоять) неробочі. От через що оформив карту в Райффазен-Авалі. Ні тобі якогось грузілова власними "програмами" для клієнтів, лєвими картками і проч., ні надокучливого сервісу. Лише бажана послуга і приємне спілкування з працівниками з рідко виникаючих питань. І ще, для порівняння - щоб зняти 100 грн. з банкомату Привату треба витратити хвилини півтори (поки повідхиляєш усю рекламу), в інших банках - не більше півхвилини.

    Ответ Сообщение от boy Посмотреть сообщение
    "РОЗРАХУЙСЯ КРЕДИТКОЮ У КОМФИ ТА ОТРЫМАЙ СЛОНА"
    супер!!!
  4. #74
    boy
    Offline
    Постійний відвідувач

    re: Все о работе "ПриватБанк" в Полтаве: вопросы, ответы, советы и жалобы


    Sky, Авалем пользуюсь параллельно с Преведом. Действительно, меню в Авалевском банкомате поприятнее. +100500
    Да и персонал не сравнить. Все так.
  5. #75
    Offline
    Пророк

    re: Все о работе "ПриватБанк" в Полтаве: вопросы, ответы, советы и жалобы


    Ответ Сообщение от ПриватБанк Посмотреть сообщение
    клиенту предоставляется ваучер сдачи
    Так підозрюю, що мулька розрахована на те, що ваучер в кінці кінців загубиться, а здача навіки залишиться Прівєту.
    З миру по нитці - Прівєту рубашка.

    А ще мене прикалує в банкоматах "Відмовся від чеку - збережи ліс".
    Не знаю, як хто, а я читаю це так: "Відмовся від чеку - збережи Прівєту 5 копійок".
    Тоже мені, партія зелених банкоматів.

    Раніше чеків не брав ніколи - тепер принципово беру кожного разу.
  6. #76
    Offline
    Пророк

    re: Все о работе "ПриватБанк" в Полтаве: вопросы, ответы, советы и жалобы


    Так як працюю з банкоматами, можу точно сказати - приватовське меню найтормозніше з усіх, бачених мною. Складається враження, що сценарій (послідовність меню банкомата) написано спеціально з ціллю вивести клієнта з рівноваги :)
  7. #77
    Sky
    Offline
    Небо в твоїх очах ©

    re: Все о работе "ПриватБанк" в Полтаве: вопросы, ответы, советы и жалобы


    Ответ Сообщение от boy Посмотреть сообщение
    поприятнее
    воно просте до бєзобразія ))
    Ответ Сообщение от boy Посмотреть сообщение
    Да и персонал не сравнить
    ага ))
    Ответ Сообщение от Ch!p Посмотреть сообщение
    "Відмовся від чеку - збережи Прівєту 5 копійок"
    +100500
  8. #78
    boy
    Offline
    Постійний відвідувач

    re: Все о работе "ПриватБанк" в Полтаве: вопросы, ответы, советы и жалобы


    На форуме сейчас висит реклама от Преведа - кредитка, 55 дней бесплатного пользования кредитом. Там на самом деле не бесплатный, а платный. 0,01 процент годовых. В итоге, кто-то регулярно кредиткой пользуется, гасит все долги, как считает нужным. А копейки остаются. Превед считает, что это долг. Через пару лет, как чел. и думать забыл про кредитку (долги-то погашены) звоночек - вы должны 500-600-700-800-900 грн. (в зависимости от фантазии звонящего). А сумма набегает, т.к. в их правилах прописан штраф - около 500 грн. за просрочку. Хоть требование заплатить незаконно, многие ведутся, платят.
  9. #79
    Offline
    Пророк

    re: Все о работе "ПриватБанк" в Полтаве: вопросы, ответы, советы и жалобы


    Уже 6 лет зарплатная картка от Привата, никаких проблем никогда не было. Зато очень удобно, что в любом уголке Украины можно найти их банкомат, про Полтаву и говорить нечего, так что именно как зарплатная карточка - отличный вариант. Оплачивал и через ихние терминалы, и счет на мобильник только через банкомат пополняю - никаких проблем.

    А вот для валютной карточки использую банк поменьше. Тут количество банкоматов не имеет значения, зато в лицо меня знают, все вежливо (ибо дорожат клиентом) и никаких очередей к одной единственной кассе )))
  10. #80
    Offline
    Пророк

    re: Все о работе "ПриватБанк" в Полтаве: вопросы, ответы, советы и жалобы


    Ну да, кількість банкоматів, це звісно дуже круто.
    У нас на фірмі теж в усих зарплатки в Прівєті, то коли почалася оця фігня із всучуванням копілок, кредиток, депозиток і т.д., то багато з працівників обурилися.
    В результаті було працівникам на вибір альтернативний банк, але мало хто погодився, через малу кількість банкоматів.
+ Ответить в теме
Страница 8 из 208

Похожие темы

  1. Фінляндія. До запитання.
    Karen в разделе Творчість та Інтереси
    Ответов: 573
    Последнее сообщение: 1 неделю назад, 01:21
  2. "Нова Пошта": питання, відповіді, поради, скарги
    rasta-koy в разделе Фінанси, Бізнес та Економіка
    Ответов: 607
    Последнее сообщение: 01.10.2016, 23:31
  3. Подскажите, как перевести WMRR в Приватбанк
    rasta-koy в разделе Фінанси, Бізнес та Економіка
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 24.05.2014, 15:16
  4. Ответов: 3
    Последнее сообщение: 16.01.2013, 22:08

Теги для этой темы

,

Просмотреть облакого тегов