Грошова допомога постраждалим у війні!
Магазин спортивного харчування Strong Life
Дерево благодарностей7Благодарности
+ Ответить в теме
Страница 7 из 7
Показано с 61 по 62 из 62.
  1. #61
    Offline
    Инвалид умственного труда

    Re: Осторожно магазин "Монарх". Как защитить свои права потребителя?


    Коты рулят, уменя оч зимниие ботинки

  2. #62
    Offline
    Новачок

    Re: Осторожно магазин "Монарх". Как защитить свои права потребителя?


    Ответ Сообщение от ира Посмотреть сообщение
    19.10.2010 купила сапоги зимние в магазине "Монарх" по адресу Октябрьская, 27 за 1299 грн., одевала их несколько раз так как сижу с ребенком, и с ним не погуляешь на высоких каблуках, то есть только надевала как выходные. Сапоги полезли по всем швам, начали разваливаться. Обратилась в магазин имея при себе чек, оригинальную упаковку от сапог.Сначала даже отказались даже принять письмо-претензию, мотивируя это тем, что вроде бы как закончилась гарантия. Как мне сказал администратор магазина гарантия на сапоги за 1300 гривен - один месяц, как и на банные тапочки...
    Хотя согласно закону гарантия на зимнюю сезонную обувь минимум с 15 ноября по 15 марта, а кроме того реальная гарантия согласно закону на потребительские товары составляет 2 года, не смотря на противоположные мнения торговцев.
    Выставляю все документы которые у меня есть. Фото сапог прилагается.
    К сожалению, вы неправы.
    Согласно пункту 3 статьи 7 Закона Украины «О защите прав потребителей»:
    3. Для продукції, споживчі властивості якої можуть з часом
    погіршуватися і становити небезпеку для життя, здоров'я, майна
    споживачів і навколишнього природного середовища, встановлюється
    строк придатності, який зазначається на етикетках, упаковці або в
    інших документах, що додаються до неї при продажу, і який
    вважається гарантійним строком.

    Строк придатності обчислюється починаючи від дати
    виготовлення, яка також зазначається на етикетці або в інших
    документах, і визначається або часом, протягом якого товар є
    придатним для використання, або датою, до настання якої товар є
    придатним для використання.

    Продаж товарів, на яких строк придатності не зазначено або
    зазначено з порушенням вимог нормативних документів, а також
    товарів, строк придатності яких минув, забороняється.

    На сезонні товари (одяг, хутряні та інші вироби) гарантійний
    строк обчислюється з початку відповідного сезону ( 172-94-п ), що
    встановлюється Кабінетом Міністрів України.

    Взуття

    зимового асортименту - з 15 листопада по
    15 березня

    Гарантия на вашу обувь согласно ГОСТ 26167 не менее 30 дней, но не на весь сезон.

    Касательно маркировки упаковки — очень слабая позиция там, насколько я понял, не указана дата производства. Возможно она была указана в листке-вкладыше.

    К сожалению, это тот случай, когда потребитель не смог бы ничего доказать продавцу.
+ Ответить в теме
Страница 7 из 7

Похожие темы

  1. Интернет-магазин пряжи "Волшебные петельки"
    Алина_21 в разделе Полтавські веб-сайти
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 07.06.2010, 11:12
  2. Ответов: 24
    Последнее сообщение: 28.04.2010, 07:00
  3. Ответов: 5
    Последнее сообщение: 27.02.2010, 09:32
  4. РАЗВОД (магазин компьютерной техники "Куб")
    Кровавая Мери в разделе Кидалово
    Ответов: 13
    Последнее сообщение: 10.03.2008, 13:37