Грошова допомога постраждалим у війні!
Магазин спортивного харчування Strong Life
Дерево благодарностей59Благодарности
+ Ответить в теме
Страница 6 из 16
Показано с 51 по 60 из 151.
  1. #51
    Offline
    Пророк

    Re: Новые тарифы МТС


    Останнім часом стала помічати, шо кудись зникають гроші з рахунку. Подивилася всі останні тарифи, шо по чом. В мене макс енерджі + 100 хв по україні (чи 50 тепер?), тому з рахунку зніматися має 1,2 (чи 1,27) в день + якшо я пишу кудись смс на не МТС чи за кордон. Спочатку стала спостерігати раз на день - гроші кудись дівалися і не ясно, куди.

    Потім підключила послугу "баланс под контролем" (наче ж безкоштовну), яка після кожного дзвінка і смс пише, скільки лишилося на рахунку і чи знімалося шось за даний сеанс зв"язку. І от тільки шо я написала смс (яка входить в 1500 безкоштовних), мені прислали повідомлення, шо з мене знімають 0,00, і на рахунку лишається 22,38 грн. До цієї смс в мене на рахунку було 23,5, про шо було перед цим мені повідомлено. Шо це має означати?

    Ну і як я бачу тепер, "баланс під контролем" все одно не дає мені ніяких доказів - це повідомлення, які висвічуються і пропадають - на телефоні наче ніде не лишаються.

    Хочу бачити історію! Де таке можна спостерігати? Має ж бути якась функція така.

  2. #52
    Offline
    Пророк

    Re: Новые тарифы МТС


    Ответ Сообщение от kobieta Посмотреть сообщение
    + 100 хв по україні (чи 50 тепер
    50 и стоит это удовольствие 15 грн без ПФ.

    Ответ Сообщение от kobieta Посмотреть сообщение
    написала смс (яка входить в 1500 безкоштовних), мені прислали повідомлення, шо з мене знімають 0,00, і на рахунку лишається 22,38 грн. До цієї смс в мене на рахунку було 23,5, про шо було перед цим мені повідомлено. Шо це має означати?
    Однажды я бросил пятерку на телефон, зная, что у меня пакетные минуты, трафик и смс. И в течении короткого времени пять гривен растворились. Позвонил в техподдержку, возмутился. А мне сообщают: «у вас исходящие смс на оператора 091». И тогда все стало на свои места. У знакомого два номера, - МТС и Утел. Он воткнул симки в двусимочный аппарт и не разобравшись, отправил смс с Утел. Т.к. оба номера у меня прописаны за ним, я не глядя, отвечал на смс-ки, даже не подозревая, что мы общаемся с его утеловским номером. Естественно, эти смс-ки были платными.
    Всегда и всему есть объяснение.
  3. #53
    Offline
    Пророк

    Re: Новые тарифы МТС


    Ответ Сообщение от Enter Посмотреть сообщение
    50 и стоит это удовольствие 15 грн без ПФ.
    Я читала і смс, яка мені прийшла і тут обговорення на форумі, але в мене чомусь поки що не 50... Грозилися ж з 1-го числа наче. Ну, от мені 1-го дали 100, як і раніше (скільки зняли - хз, я тоді не слідкувала ще) - зараз в мене 70 хв ще є.

    Ответ Сообщение от Enter Посмотреть сообщение
    Однажды я бросил пятерку на телефон, зная, что у меня пакетные минуты, трафик и смс. И в течении короткого времени пять гривен растворились. Позвонил в техподдержку, возмутился. А мне сообщают: «у вас исходящие смс на оператора 091». И тогда все стало на свои места. У знакомого два номера, - МТС и Утел. Он воткнул симки в двусимочный аппарт и не разобравшись, отправил смс с Утел. Т.к. оба номера у меня прописаны за ним, я не глядя, отвечал на смс-ки, даже не подозревая, что мы общаемся с его утеловским номером. Естественно, эти смс-ки были платными.
    Всегда и всему есть объяснение.
    Я розумію, тому і хочу вияснити, кому і де я шо відправляю. Тому і хочеться бачити якусь історію. Ну а у випадку, шо я описала - це всього одна смс, і написало ж, шо зняло 0,00 грн! тобто, це явно входить в пакетні послуги і я точно знаю, шо в тієї людини лише один номер - мтс.

    Є якісь варіанти, крім як дзвонити оператору? Бо я подзвоню зараз і скажу, шо от пару годин тому.... кудись ділася одна гривняяя, і вобще пропадає кожен дееень.

    МТС пропонує ще якогось інтернет-помічника - http://www.mts.com.ua/ukr/control_cost.php
    але при реєстрації просить Номер PUK(указан на стартовом пакете): * ем... я не певна, шо в мене зберігся стартовий пакет, чи це на самій сімці є?
  4. #54
    Sky
    Offline
    Небо в твоїх очах ©

    Re: Новые тарифы МТС


    kobieta, о Кобі, я згадав як колись набираю до Черешні, а мені у відповідь "у вас мінус скількись копійок на рахунку", телефонував на 111, вияснив, що "колись давно у вас була автоматично підключена якась безкоштовна інторнет послуга, а зараз вона оплачується по гривні з лишнім в день". Вже не пам'ятаю як тоді відключив (чи прямо через оператора кол-центру, чи мені тоді прислали смс з тим, як це зробити).
  5. #55
    Offline
    Пророк

    Re: Новые тарифы МТС


    Ответ Сообщение от Sky Посмотреть сообщение
    була автоматично підключена якась безкоштовна інторнет послуга, а зараз вона оплачується по гривні з лишнім в день". Вже не пам'ятаю як тоді відключив (чи прямо через оператора кол-центру, чи мені тоді прислали смс з тим, як це зробити).
    Контент-ревизор
    Хотите получить список всех сервисов и подписок, активированных на Вашем номере? Для этого достаточно отправить бесплатный запрос с любым текстом на бесплатный номер 2828. Если на Вашем номере есть активные подписки, поступит ответ, в котором будет указано название подключенных услуг, информация, как их отключить. Например: «Погода в Киеве, для отключения отправьте SMS с текстом stop на номер 5645».

    Если у Вас нет активных подписок, Вы получите сообщение с текстом: «Нет активных подписок».

    Ответ Сообщение от kobieta Посмотреть сообщение
    але при реєстрації просить Номер PUK(указан на стартовом пакете): * ем... я не певна, шо в мене зберігся стартовий пакет, чи це на самій сімці є?
    Нет, на симке пак кода нет. Его можно получить в поддержке на 111, но приготовьтесь дать ответы на множество вопросов типа даты покупки пакета, даты первого звонка, номера дозвона, суммы на счете и даты последних пополнений...

    Кстати, "интернет-помощник" у МТС слабенький, у Киевстара намного функциональнее.
  6. #56
    Offline
    Пророк

    Re: Новые тарифы МТС


    Ответ Сообщение от Enter Посмотреть сообщение
    Контент-ревизор
    Хотите получить список всех сервисов и подписок, активированных на Вашем номере? Для этого достаточно отправить бесплатный запрос с любым текстом на бесплатный номер 2828. Если на Вашем номере есть активные подписки, поступит ответ, в котором будет указано название подключенных услуг, информация, как их отключить. Например: «Погода в Киеве, для отключения отправьте SMS с текстом stop на номер 5645».

    Если у Вас нет активных подписок, Вы получите сообщение с текстом: «Нет активных подписок».
    Написало, шо нема активних підписок
  7. #57
    Offline
    Пророк

    Re: Новые тарифы МТС


    Щойно відправила смс на номер 2828, щоб дізнатися чи не маю активних підписок. Прийшла смс - підписок немає. Але з рахунку зняло 9 грн!
    Перед написанням смс на 2828 я поповнила рахунок і тому маю повідомлення, де написаний баланс. Через 30 сек, після смс на 2828 баланс був менший на 9 грн. Намагаюсь додзвонитись на 111, але марно.
  8. #58
    Offline
    Пророк

    Re: Новые тарифы МТС


    Несколько дней назад написал МТС:

    "Здравствуйте!
    Обратил внимание, что в интернет помощнике по моему номеру отображается следующая информация: "Ваш тарифный план: MAX Energy Allo. Абонентская плата: 0,00 грн. в месяц учитывая налоги."

    Нажмите на изображение для увеличения
Название: MAX ENERGY АЛЛО.jpg
Просмотров: 1
Размер:	93.2 Кб
ID:	37211

    Но на странице тарифа "MAX ENERGY АЛЛО" размещена следующая информация:
    "После первого пополнения на сумму свыше 15 грн одним платежом снимается ежемесячный платеж в размере 55 грн, в дальнейшем – ежемесячно"
    Чем же является ежемесячное снятие 55 гривен, если не абонентской платой?!

    Сегодня пришел ответ:
    "Спасибо Вам за то, что нашли время нам написать.
    В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в настоящее время услуга "Интернет-Помощник" предоставляется в тестовом режиме.
    Информация по Вашему обращению зафиксирована и передана менеджеру, ответственному за данное направление.
    Благодарим Вас за внимание к нашему сайту".

    "Тестовая услуга" функционирует на сайте МТС уже несколько лет.
    На сайте предупреждений, что это "тестовая версия помощника", нет.
  9. #59
    Offline
    модератор

    Re: Новые тарифы МТС


    Enter, возможно не совсем так. Программу могли обновить(незаметно для пользователей) и пока новая версия работает в тестовом режиме.
  10. #60
    Offline
    Пророк

    Re: Новые тарифы МТС


    Ответ Сообщение от V00D00People Посмотреть сообщение
    Enter, возможно не совсем так. Программу могли обновить(незаметно для пользователей) и пока новая версия работает в тестовом режиме.
    Я года три уже пользуюсь этим интернет-помощником. Если вдруг они сделали его еще хуже и теперь тестируют новые баги, - пусть вывесят объявление на сайте.
+ Ответить в теме
Страница 6 из 16

Похожие темы

  1. Ответов: 8
    Последнее сообщение: 28.10.2015, 00:46
  2. Интернет: новые тарифы для бизнеса
    fragov в разделе Компанія «Воля»
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 01.11.2010, 19:00
  3. Новые тарифы
    kit в разделе TotoroNET
    Ответов: 12
    Последнее сообщение: 16.09.2010, 16:06