Грошова допомога постраждалим у війні!
Магазин спортивного харчування Strong Life
Дерево благодарностей169Благодарности
+ Ответить в теме
Страница 1 из 64 1 2 3 11 51 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 631.
  1. #1
    Offline
    Непостоянный посетитель

    [Воля-кабель] Офіційна підтримка і консультація


    Порадую вас свежими байками про Волю и ее новыми способами доставить удовольствие своим "вечным" клиентам.
    В сентябре-октябре прошлого года, в связи с плановым переходом на Оптинет по паре адресов, пришло время отключаться от Воли.
    Все как полагается - сходил в офис отключился по одному адресу, потом сходил еще раз отключился по другому.

    Кто отключался от Воли знает, как тяжко это дается - тебя все время уговаривают "приостановить договор", и путем долгих препираний ты все же заставляешь сидящего в офисе оператора дать тебе бланк на полное отключение а не временное приостановление. После чего получаешь "корешок", что мастер придет и откромсает кабель.

    Так вот, отключился я от них и благополучно забыл как страшный сон.
    Приходилось правда раз позвонить попросить чтобы не слали по инерции свой бумажный спам в ящик.
    Замечу, что говорив насчет спама невзначай попросил посмотреть почему они мне его шлют - я то отключился. Девочка на другом конце провода подтвердила, что да, отключился полностью, а теперь исключим и из спам-базы. (это не помогло, спама еще больше стало, но не суть :)

    И вот пару дней назад - звонок - здравствуйте, это угадайте кто - компания Воля! По адресу такому-то вы приостанавливали договор, думаете платить дальше и пользоваться интернетом?
    Ох черт побери! Несколько минут втолковываю оператору что я ничего не приостанавливал - отключался наверняка. Мне упорно доказывают обратное, хотя я все еще в своем уме - корешки то лежат в ящике :)
    Договорились что они еще раз у себя перепроверят.

    И я то уж думал что на этом радость закончилась - ан нет - сегодня снова звонок - не хотите ли дальше пользоваться приостановленным интернетом по второму адресу?
    Ну беда, снова убеждаю оператора что отключался наверняка - ни в какую.
    Под конец беседы и путем долгой мантры "я отключался - я отключался" выясняется, что я таки да, отключался!
    Ура, проскочила мысль, победа за мной.
    Но оказлось не все так просто - я отключился, мастер отрезал кабель, но моей заявки на отключение нет! Поэтому, говорит оператор, нужно сходить и написать ее еще раз.

    А потом, через полгода, когда они снова ее потеряют, видимо еще раз. И еще раз. И еще.
    Вероятно, пока не подключусь обратно :)

  2. #2
    Offline
    Пророк

    Re: Воля - невозможно отключиться! :)


    "у нас длинные руки..." (с) :)
  3. #3
    Offline
    Філософф

    Re: Воля - невозможно отключиться! :)


    Видимо договор не расторгнут, а деньги на счету остались.
    Отключение конкретной услуги Воли не равняется факту расторжения с ней договора.

    Кто-то в верхах думает, раз клиент деньги не дотратил, и не забрал, значит планирует еще когда либо возобновить подключение.
    Вот и дергают людей
  4. #4
    Offline
    Непостоянный посетитель

    Re: Воля - невозможно отключиться! :)


    Dima0011 я о чем и говорю - невозможно отключиться :)
    ps: это я еще не вспоминаю продажу моих данных с несуществующим "плавающим" долгом любимцам из "бандит-капитала", но эта песня старая и многие ее поют :)
  5. #5
    Offline
    Пророк

    Re: Воля - невозможно отключиться! :)


    Якраз планую відключатися від поіска. Мені він потрібен до 10 серпня. Як порекомендуєте: пора вже починати процес відключення? Чи це можна робити тільки в той день, коли тобі вже не потрібен їх нет?
  6. #6
    Sky
    Offline
    Небо в твоїх очах ©

    Re: Воля - невозможно отключиться! :)


    kobieta, тобі потрібно вирахувати проплату так, щоб на рахунку залишався нуль на день відключення - це однозначно, виходячи з попередніх постів.
  7. #7
    Offline
    Непостоянный посетитель

    Re: Воля - невозможно отключиться! :)


    kobieta отключайся когда уже инет не нужен будет по факту
  8. #8
    Offline
    модератор

    Re: Воля - невозможно отключиться! :)


    kobieta, можно прийти и написать заявление, главное с паспортом)))и выбрать желаемое число. Главное сразу "обьяснить"( повторив раз 10-15), что не приостанавливать, а отключаться.
  9. #9
    Offline
    ***

    Re: Воля - невозможно отключиться! :)


    Вспомнил свой договор с "Поиском" для зомбоящика. Договор приостановил. Спама не приходило, никто не звонил. Не к добру )
  10. #10
    Offline
    Завсідник

    Re: Воля - невозможно отключиться! :)


    Ответ Сообщение от art_b Посмотреть сообщение
    Вспомнил свой договор с "Поиском" для зомбоящика. Договор приостановил. Спама не приходило, никто не звонил. Не к добру )
    АДНАЗНАЧНА!!! :) Ждите привета от "Кредит-капитала", "Примоколлекта" и т.п. :) От Воли за просто так ещё никто не ушёл!!! :)
+ Ответить в теме
Страница 1 из 64 1 2 3 11 51 ... ПоследняяПоследняя

Похожие темы

  1. [Воля-кабель] Зміни в пакетах програм
    fragov в разделе Компанія «Воля»
    Ответов: 59
    Последнее сообщение: 11.03.2016, 23:01
  2. Ответов: 635
    Последнее сообщение: 05.10.2012, 11:42
  3. Ответов: 38
    Последнее сообщение: 11.01.2012, 17:50
  4. Ответов: 37
    Последнее сообщение: 26.09.2010, 21:52

Теги для этой темы

,

Просмотреть облакого тегов