Грошова допомога постраждалим у війні!
Магазин спортивного харчування Strong Life
Дерево благодарностей169Благодарности
+ Ответить в теме
Страница 38 из 64
Показано с 371 по 380 из 631.
  1. #371
    Online
    Пророк

    re: [Воля-кабель] Офіційна підтримка і консультація


    Ответ Сообщение от JPM Посмотреть сообщение
    Enter, отмаякуете сюда, когда точно уже можно будет удалять?
    Щас плакат на стене напишу: "ПРЕДУПРЕДИТЬ JPM О СМЕНЕ ТЕЛЕФОНА ВОЛИ" )))
    Считайте, что уже маякнул, - удаляйте.

  2. #372
    JPM
    Offline
    Пророк

    re: [Воля-кабель] Офіційна підтримка і консультація


    Enter, щаз запишу в начале......все - удалил! Спасибо, Ввод!))
  3. #373
    Online
    Пророк

    re: [Воля-кабель] Офіційна підтримка і консультація


    VOLIA_SUPPORT!
    Раньше при просмотре цифровых каналов, с помощью кнопки INFO я мог вывести на экран информацию о названии фильма или программы, которые транслируются в данный момент. При помощи кнопки GUIDE я получал анонс программ.
    Сегодня я не увидел этой информации. Все программы транслируются без описания и их название не отображается. Вместо названия и описания я наблюдаю надпись "Без названия".
    Это касается АБСОЛЮТНО ВСЕХ ЦИФРОВЫХ КАНАЛОВ.

    Я сообщил об этом по телефону сотрудникам компании "Воля". Консультант предложила мне заново перенастроить каналы, предположив, что "сбились настройки CAM модуля". Я выполнил ее инструкции, но ситуация не изменилась.

    Я повторно обратился на техподдержку. Со мной общалась сотрудница Ирина (№692). Она не стала оформлять никаких заявок, убеждая меня, что компания "Воля" к этому никакого отношения не имеет, что прекращение трансляции текстовой информации лежит полностью на плечах каналов.
    Охотно согласился бы с ней, если бы информация исчезла с отдельных каналов, но не в случае, когда информация отсутствует на ВСЕХ каналах.

    Буду благодарен за помощь в данном вопросе.
  4. #374
    Offline
    модератор

    re: [Воля-кабель] Офіційна підтримка і консультація


    Ответ Сообщение от Enter Посмотреть сообщение
    VOLIA_SUPPORT!
    Раньше при просмотре цифровых каналов, с помощью кнопки INFO я мог вывести на экран информацию о названии фильма или программы, которые транслируются в данный момент. При помощи кнопки GUIDE я получал анонс программ.
    Сегодня я не увидел этой информации. Все программы транслируются без описания и их название не отображается. Вместо названия и описания я наблюдаю надпись "Без названия".
    Это касается АБСОЛЮТНО ВСЕХ ЦИФРОВЫХ КАНАЛОВ.
    Я сообщил об этом по телефону сотрудникам компании "Воля". Консультант предложила мне заново перенастроить каналы, предположив, что "сбились настройки CAM модуля". Я выполнил ее инструкции, но ситуация не изменилась.
    Я повторно обратился на техподдержку. Со мной общалась сотрудница Ирина (№692). Она не стала оформлять никаких заявок, убеждая меня, что компания "Воля" к этому никакого отношения не имеет, что прекращение трансляции текстовой информации лежит полностью на плечах каналов.
    Охотно согласился бы с ней, если бы информация исчезла с отдельных каналов, но не в случае, когда информация отсутствует на ВСЕХ каналах.
    Буду благодарен за помощь в данном вопросе.
    Мы запросили ответ на Ваш вопрос у ответственного отдела компании. По факту получения актуальной информации - ответ выложим в данной теме.
  5. #375
    Sky
    Offline
    Небо в твоїх очах ©

    re: [Воля-кабель] Офіційна підтримка і консультація


    Аналогічно. EGP не працює.
  6. #376
    Offline
    Новачок

    re: [Воля-кабель] Офіційна підтримка і консультація


    6 лет был с поиском/волей в итоге каждый месяц раза по 2 обращался в поддержку об отсутствия, то ли скорости, то ли интернета вовсе.Переехал на другую кв,подключил другой провайдер, не знаю горя.
  7. #377
    Sky
    Offline
    Небо в твоїх очах ©

    re: [Воля-кабель] Офіційна підтримка і консультація


    Ответ Сообщение от Ar4i Посмотреть сообщение
    6 лет был с поиском/волей в итоге каждый месяц раза по 2 обращался в поддержку
    Ви мене пробачте, але як можна було терпіти? Два десятка звернень на рік... Ёжики кололись и плакали, но всё равно продолжали жрать кактус (с)
  8. #378
    Offline
    Новачок

    re: [Воля-кабель] Офіційна підтримка і консультація


    Ответ Сообщение от Sky Посмотреть сообщение
    Ви мене пробачте, але як можна було терпіти? Два десятка звернень на рік... Ёжики кололись и плакали, но всё равно продолжали жрать кактус (с)
    Потому, что других провайдеров кроме них не было, поэтому кололся и плакал.
  9. #379
    Offline
    Філософф

    re: [Воля-кабель] Офіційна підтримка і консультація


    Сегодня после 10:30 утра Воли в Полтаве изменятся параметры настройки ЦТВ. В результате у всех абонентов города ЦТВ перестанет работать. Чтобы всё снова заработало, потребуется сбросить список каналов на тюнере (или телевизоре с кам-модулем), затем пересканировать частоты заново с новыми параметрами:

    частота – 266МГц
    модуляция – 256-QAM
    скорость − 6875Ксимв/с.

    Детали и ссылки на доп.материалы здесь
  10. #380
    Sky
    Offline
    Небо в твоїх очах ©

    re: [Воля-кабель] Офіційна підтримка і консультація


    Dima0011, мабуть більшості (чи усім) абонентів ЦТБ прийшов лист з аналогічною інформацією, а EPG на всіх каналах сповіщає про переналаштування
+ Ответить в теме
Страница 38 из 64

Похожие темы

  1. [Воля-кабель] Зміни в пакетах програм
    fragov в разделе Компанія «Воля»
    Ответов: 59
    Последнее сообщение: 11.03.2016, 23:01
  2. Ответов: 635
    Последнее сообщение: 05.10.2012, 11:42
  3. Ответов: 38
    Последнее сообщение: 11.01.2012, 17:50
  4. Ответов: 37
    Последнее сообщение: 26.09.2010, 21:52

Теги для этой темы

,

Просмотреть облакого тегов