Ви переглядаєте тему Отношение к клиенту в Полтавских фирмах. "Черное и Белое" в розділі Кидалово, що є підрозділом форума Інше; Добрый день! В данной теме предлагаю обсудить качество работы с клиентом в полтавских фирмах, занимающихся ...
![]() |
| | LinkBack | Параметри теми |
20.11.2008
| [permalink] | ||
| филе пацанёнка |
ельдорадо (с маленькой не потому, что неграмотный) 1- очень завышенные цены; 2- обслуживание не то что плохое, его нет совсем; 3- про гарантийное обслуживание там лучше забыть вообще; 4- товар нельзя, даже, проверить на работоспособность; 5- некомпетентность служащих (но это почти везде). | ||
20.11.2008
| [permalink] | ||
| Новачок |
Да, по поводу гарантийного обслуживания. Если вдруг кто-то не в курсе. Магазины бытовой техники вроде "Эльдорадо", "АБВ техника" и подобные только продают технику. Гарантийным обслуживанием занимаются авторизированные сервисные центры. Напоминаю, что покупая технику необходимо требовать заполнения официального гарантийного талона (если таковой предусмотрен производителем). Для обращения в сервис небходимо иметь заполненный официальный гарантийный талон и чек. | ||
20.11.2008
| [permalink] | |||
| Пророк |
МКС на Ковпака, вчера носил ДВД-плеер, были проблемы с чтением со внешнего диска. Сначала была робкая попытка направить на Фрунзе, типа там сервис, но я отказался, согласились взять по месту. Персонал во время проверки техники шел навстречу любым желаниям, и флешки меняли, и внешний диск отформатировали (2 раза) на ихнем компе, что заняло время, в этот момент сидел в кресле и смотрел кино. С проблемой разобрался. Знания техники у персонала не слишком глубокие, но достаточные для первичного обслуживания или консультации. Конечно изучить самому вопрос не помешает. Легче тогда определиться. В целом доволен. Оценка 4+. Відповідь:
технику в ремонт покупатель имеет право сдавать по месту покупки. Остальное дело магазина. Это достаточно удобно в случае мелкой техники. Востаннє редагував RAMM: 20.11.2008 о 15:35. Причина: Automerged Doublepost | |||
| Користувачі, що подякували RAMM за цей допис: |
20.11.2008
| [permalink] | ||
| модератор |
Отдел бытовой техники на кругу в магазине Фуршет на втором этаже - Техномаркет (исправлено). Не пустили в торговый зал с ноутбуком, заставляли оставить в камере хранения. На утверждение что там надпись "за сохранность вещей администрация отвественности не несет" и я не имею желания его там оставлять, охранник заморозился. Что такое замок Кенсингтона там по видимому не знают... После дискусии с охранником (он даже начальнику охраны звонил уточнял ), в торговый зал даже не заходил. В общем отстой... | ||
20.11.2008
| [permalink] | |||
| Пророк |
Відповідь:
В случаях когда не пускают в зал с техникой, спрашиваю у охранника - вы ЛИЧНО будете нести ответственность за пропажу, в ответ что-то мурчат нечленораздельное, ну я и прохожу. В МЕТРО когда то на технику при входе лепили налепку, сейчас не знаю. | |||
20.11.2008
| [permalink] | ||
| модератор |
В МЕТРО свободно ходил и с ноутом, и с фотом (не карманный совсем, его заметно не меньше чем ноут) да и по другим магазинам свободно с ноутом перемещался, а тут я аж опешил, первый раз такое приключилось.. | ||
20.11.2008
| [permalink] | ||
| Гуру |
По поводу хранения - Глава 66 параграф 1 Гражданского кодекса Украины (на сайте Верховного Совета можно глянуть) описывает общие положения. Поэтому тот балаган-шапито, который происходит в супермаркетах, вообще не попадает ни в какие правовые рамки. Следовательно, и оставлять вещи в этих камерах хранения, где "администрация ответственности не несет" вы (покупатели) не обязаны. В силу закона. ЗЫ. в харьковском "МЕТРО" (ударение на "о") таки не пустили с ноутом. После длительных пересказов упомянутой 66-й главы охрана согласилась подержать ноут на коленях под полную мат. ответственность, при 2-х свидетелях (но с ним так и не пустили). Свидетели ползали от смеха)) | ||
| Користувачі, що подякували Ктулху за цей допис: |
20.11.2008
| [permalink] | |||
| Філософф |
Відповідь:
| |||
21.11.2008
| [permalink] | ||
| 23-й участнеГ |
| ||
![]() |
| Закладки |
| Параметри теми | |
| |
Схожі теми | ||||
| Тема | Автор | Розділ | Відповідей | Останній допис |
| Отношение консультантов к клиентам в магазинах мобильной связи "Телефончик" | Ghoast | Кидалово | 11 | 29.11.2008 21:22 |
| Український "Beeline" пропонує своїм абонентам "Довірчий платіж" | fragov | Оператори мобільного зв'язку | 0 | 23.06.2008 15:57 |
| Дивіться фільми В. Ар`єва "Земля в ілюмінаторі" та "Донецька мафія. Перезавантаження" | fragov | Політика та Історія | 0 | 30.09.2007 23:41 |
| Хтось "розкрутив" сайт БЮТ за словами "капец стране" | fragov | Різне | 0 | 17.09.2007 19:28 |
| 19 травня в клубі "22" відбудеться концерт відомої київської групи "Тінь Сонця" | Voronopad | Афіша Полтави | 8 | 28.06.2007 00:38 |