Грошова допомога постраждалим у війні!
Магазин спортивного харчування Strong Life
Дерево благодарностей3Благодарности
  • 2 Сообщение от Karen
  • 1 Сообщение от Паук
+ Ответить в теме
Показано с 1 по 6 из 6.
  1. #1
    Offline
    Пророк

    "Угон" сим карты


    В Украине пока не слышал о массовости таких явлений, но думаю, что это вопрос времени

    Anna Znamenskaya

    Вы еще не слышали про экшн "Преступная группировка ‪#‎билайн‬? Сегодня - вторая серия!
    Месяц назад неизвестные лица получили мою симкарту в "Билайне" без документов. Пытались вскрыть Яндекс.Кошелек, хакнули все почты, пришлось поменять все банковские карты (Вы представляете, что это такое??)
    Компания якобы провела расследование и заявила, что "нарушения устранены, виновные привлечены и это никогда не повторится". Мне даже зачислили 2000 рублей на счёт в качестве компенсации (!:))
    Однако..
    Позавчера в 18 часов вечера моя симкарта снова была выдана неизвестным лицам! И сразу были украдены деньги с Яндекса по одноразовому паролю. Проведя вечер субботы в офисе Билайна, и вспомнив всю ненормативную лексику, я заменила симкарту.
    Наутро, вчера, в 12 часов дня моя сим-карта СНОВА была выдана посторонним лицам в городе Екатеринбурге!!
    Я снова приехала в офис Билайна за новой симкой.
    И ... Через 43 минуты (!!) после этого моя карта была вновь выдана в офисе Билайна кому-то, теперь уже в городе Омске!!!
    При том, что в системе стоит запрет на выдачу карты во всех офисах страны и мира, кроме одного, и то - с предъявлением паспорта, водительских прав и кодовым словом!
    Мне хотелось бы понять - руководство компании "Билайн" хочет, чтобы я жила у них в офисе?
    Это что за беспредел?! За последние сутки они 3 раза выдали мою симкарту мошенникам без документов, без кодового слова, без моего присутствия, в разных городах страны!
    Хотя я приезжала в офис, звонили в службу безопасности, писали, бесполезно.
    А ни у кого из сотрудников не возник вопрос - зачем абонент меняет симкарту 5 раз в течение суток? Он -идиот? Конечно нет! Потому что сотрудники компании сами завязаны в процессе, поэтому им и не нужен мой паспорт, кодовое слово, запрет системы на выдачу. Ничего не помогает! Чтобы ты не делал, какие бы защиты не ставил - сотрудники "Билайна" выдают сим-карты своим подельникам. Которые затем получают доступы к электронным кошелькам, почте и банковским эккаунтам.
    Похоже, что в "Билайне" действует большая преступная группировка, операторы системы по всей стране выдают сим-карты по липовым доверенностям мошенникам, те вскрывают кошельки, деньги пилятся. Говорят, что из Билайна недавно уволили девушку, говорят, что сотрудник получал 2% от добытого.
    Итого: я провела выходные в офисе Билайна, два дня без телефона, все три почты взломаны - Гугл, Яндекс, Мейл, украдены деньги с кошелька.
    Работают виртуозно: пока я вчера мчалась в офис Билайна в 4-й раз менять симкарту, эти люди успели за 20 минут получить на мой номер новые пароли от почт, зайти туда и ввести новые привязанные телефоны, резервные адреса и даже контрольный вопрос поменять в одном случае(!!)
    Но на том эпопея не закончилась - к ночи вчера выяснилось, что прежний владелец моего номера обнаружил, что его текущий, уже другой номер, тоже Билайн, не работает. При звонке в компанию он выяснил, что (находясь в Батуми) он произвел замену симкарты вчера днем в... Бинго! - Сибирском регионе Билайна! Тот же сотрудник, что выдал мою карту с разницей в час!

    Понимаете ли Вы, друзья мои, что почта каждого из Вас, восстановление ее пароля, привязано к телефону? Что на свой номер Вы получаете пароли от всех Ваших интернет-банков и карт?
    Что у каждого из Вас, кто абонент Билайна, могут вот также просто увести телефон, а за ним - почту, кошелек и все остальное?

    Вопрос к юристам: каким образом я могу привлечь компанию к административной ответственности, а ее сотрудников - к уголовной за выдачу принадлежащей мне по договору сим-карты третьим лицам без подтверждающих документов 4 раза в течение 6 недель?

    Наталья Синдеева Ксения Болецкая может быть журналистское расследование? Есть имена сотрудников Билайна, выдававших сим-карты, фамилия нотариуса в Москве, выписывавшего липовые доверенности, а также много всяких интересных подробностей.

    * * *

    Олег Бармин

    Друзья, в нашей компании случилось ЧП. Буквально в течение суток, сразу несколько групп злоумышленников совершили спланированные действия в отношении нашего клиента Анна Знаменская. Об этом она написала на своей личной странице в Фейсбуке.

    Мошенники использовали поддельные доверенности в Екатеринбурге и получили симкарту с ее номером. Мы очень оперативно отреагировали и ситуацию удалось разрешить, но уже на следующий день, в Омске другая группа преступников во главе с (!) нашим бывшим сотрудником в Омске, воспользовавшись доверием экс-коллег (раньше работали вместе в одном салоне), успешно получили очередной дубликат сим-карты Анны. Это было прямым нарушением наших должностных инструкций, эти сотрудники уже уволены. Кроме этого, мы прямо сейчас подаём заявление в правоохранительные органы с требованием возбудить в отношении этих людей уголовное дело. Я так же прошу Анну обратиться в правоохранительные органы с заявлением. Со своей стороны, мы гарантируем предоставление максимально полной информации для того, чтобы все участники этой преступной группы понесли наказание.

    Мы бесконечно виноваты перед Анной. Я хочу принести извинения и от лица компании, и лично. Этот случай выявил серьезные проблемы в системе замены наших симкарт и прямо сейчас мы делаем все, чтобы в будущем такие ситуации были просто невозможны. Это неприятный урок и для нас, и, наверное, для всех, кто пользуется современными технологиями. К сожалению, в сговоре с нечестными сотрудниками такие ситуации возможны везде. Слава богу, деньги у Анны не пропали, наша команда успела оперативно сработать. Мы обязательно доведем это дело до конца. Я буду подробно рассказывать о всех этапах расследования, потому что защита интересов клиентов – это не только главный принцип работы, но и вопрос Чести.

    С уважением,
    Руководитель службы Социальных Медиа Билайн
    Олег Бармин

  2. #2
    Offline
    Пророк

    Re: "Угон" сим карты


    Enter, Ви зараз в РФ?))))))))))))
  3. #3
    Offline
    المزيد من النفط

    Re: "Угон" сим карты


    Dracon, ви ж у СПИСКУ ! Навіщо питаєте ?
  4. #4
    Sky
    Offline
    Небо в твоїх очах ©

    Re: "Угон" сим карты


    Я спеціально, щоб значно зменшити ризик шахрайств, перевів свій КС на контрактне обслуговування.
  5. #5
    Offline
    Пророк

    Re: "Угон" сим карты


    Ответ Сообщение от Sky Посмотреть сообщение
    Я спеціально, щоб значно зменшити ризик шахрайств, перевів свій КС на контрактне обслуговування.
    И у КС и у МТС есть возможность клиентов на предопате, зарегистрироваться и указать в заявлении, что замена сим карты возможна исключительно по предъявлению моего паспорта. Что я давно и сделал.
    Помимо этого, у МТС есть еще и персональный пароль.

    Но как видим, в описанной ситуации, все это не имело никакого значения, т.к. были задействованы сотрудники компании мобильной связи и им плевать, есть ли у вас контракт, регистрация и заявление.
    Но я повторюсь, - в Украине пока не слышал о таких явлениях. Карты угоняли, но при помощи хитрых трюков, которые мы уже обсуждали в темах о банковских картах.
  6. #6
    Offline
    Пивовар

    Re: "Угон" сим карты


    Я не знаю, как это организовано у операторов или банков... Но если клиент называет "кодовое слово" или пароль, а работник сверяет его с паролем, который высвечивается у него на экране - это огромная дырища в безопасности. Сейчас нет никаких проблем хранить этот пароль в базе в зашифрованном виде, "не показывая его наружу". Работник вводит клиентский пароль, а уже софт сверяет, правильный этот пароль или нет.
    Судя по статье, у оператора "кодовое слово" клиента показывается на экране, а сотрудник проверяет "правильно оно названо или нет".
+ Ответить в теме

Похожие темы

  1. Ответов: 147
    Последнее сообщение: 21.05.2012, 21:29
  2. Ответов: 24
    Последнее сообщение: 28.04.2010, 07:00
  3. Ответов: 9
    Последнее сообщение: 06.04.2010, 14:00
  4. Ответов: 5
    Последнее сообщение: 27.02.2010, 09:32