Грошова допомога постраждалим у війні!
Магазин спортивного харчування Strong Life
Дерево благодарностей8Благодарности
+ Ответить в теме
Страница 1 из 2 1 2 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 14.
  1. #1
    Offline
    part of me

    Осторожно тариф "Киевстар" "Альо, квартал!"


    Очень похоже на то, что "мудрые" головы в компании "Киевстар" нашли способ, как, не оказывая никаких дополнительных услуг своим клиентам, снимать с них деньги.
    Как я об этом узнал? – Да из своего личного опыта! И опыта своих родных и знакомых.

    А дело было так. Прослышав об удивительном тарифе "Киевстар" "Альо, квартал!", где можно говорить по телефону сколько угодно всего за 35 копеек в день, я купил 5 стартовых пакетов "Альо, квартал!", по цене 10 гривен – для себя, брата и троих наших детей. Внесли мы каждый по 40 гривен, минимальный первоначальный взнос. И радостные думали, что будем разговаривать на эти деньги по три месяца...
    Да не тут-то было.

    Сначала проблемы начались у моего сына. В первый же месяц внесенные деньги закончились, а потом волшебным образом стали быстро таять каждые очередные 40 гривен.
    На вопрос к оператору "где деньги, Зин?.." – ответ был:

    – Вы несколько раз звонили на короткий номер из четырёх цифр и заказывали услуги, а звонок на этот номер стоит 13 гривен минута.
    – Да я никуда не звонил и никаких услуг не заказывал, – пытался оправдаться сын.
    – Может быть, вы забыли включить блокировку клавиш и случайно их нажали? – очередное "ноу-хау" оператора.
    – Да нет, я ношу телефон в футляре и никогда до этого подобное не случалось.
    – Тогда в ваше отсутствие телефоном воспользовался кто-то другой, – приводил оператор следующий аргумент.
    – Я живу один и никому не даю свой телефон в пользование, – пытался убедить его мой сын.
    – Может, вы были на вечеринке и просто не помните, как набирали эти короткие номера, – не останавливался натренированный оператор.

    Сын вдруг понял, что у этого человека, сидящего на другом конце "провода", прошедшего естественный профессиональный отбор и жёсткие тренинги, всегда будут наготове новые и новые доказательства того, что прав именно он – а клиент "лоханулся".

    С козла молока не получишь, подумал мой потомок. И, несолоно хлебавши, смирился с потерей сотни гривен.
    Далее нечто подобное стало происходить с сыном моего брата.

    Но брат мой, человек более спокойного нрава, решил, что его десятилетний сын, наверное, стал хаживать в интернет – и заблокировал в телефонном аппарате все функции, кроме дозвона к родителям. На этом все пока и закончилось.

    Следующей жертвой махинаторов "Киевстара" стал Ваш покорный слуга.

    Я решил использовать свой "Альо, квартал!" на втором телефонном аппарате как резервный, на случай, если сядут батарейки у основного телефона. И вот под конец первого месяца пользования сюрприз от мобильного оператора – услуги заблокированы, пополните счет на 40 гривен.

    Как? Почему? Где же делись четыре десятка кровных гривен?.. Моему удивлению не было предела.

    А каков же был ответ оператора с 466?! Догадались?

    – Вы позвонили на короткий номер 2525, заказали услуги! И воспользовались ими.
    Сразу оговорюсь, я никогда даже не слышал о существовании такого номера.
    – Возможно, вы забыли включить блокировку клавиш…
    – Наверное, в ваше отсутствие телефоном воспользовался кто-то другой...
    – Может, вы были на дне рождения друга и просто не помните...

    Набор стандартных фраз плавно лился из трубки.

    Меня удивляло благожелательное спокойствие операторов, отрабатывающих свой хлеб, и злила собственная неспособность привести хоть одну причину, по которой бы тебе поверили.

    Но отработанная схема отъёма денег у клиента работала четко, без пробуксовки. Как каток, который тебя переедет в любом случае.

    Чаша моего терпения была переполнена, когда за три месяца пользования злополучным пакетом "Альо, квартал!" и трехкратного пополнения счета в общей сумме на 100 гривен моя десятилетняя дочь пришла ко мне со слезами:

    – Папа, я никуда не звонила, кроме моих подружек, не отправляла СМС, но за ночь исчезли все деньги, которые вчера были на моём счету.
    На этот раз я был в бешенстве, так как только четыре дня назад пополнил её карточку. Я проверил все исходящие звонки дочери – ничего подозрительного, все набранные нею номера киевстаровские.
    Я сразу набрал 466...
    И эти... даже не знаю, как их назвать, – устами своих операторов начали мне твердить:
    – Вчера в такое-то время с этого номера позвонили на короткий номер 2525! И разговаривали такое-то время…
    – Почему же в телефоне дочери в журнале контактов в исходящих звонках нет записи этого номера, нет никакого подтверждения, что она звонила на этот номер?
    – Скорее всего, ваша дочь удалила этот номер,– последовал циничный ответ.

    "Какой же степенью подлости надо обладать, чтобы так спокойно красть? Красть у детей", – подумал я после прослушивания заезженной киевстаровской пластинки.

  2. #2
    Offline
    part of me

    Re: Осторожно тариф "Киевстар" "Альо, квартал!"


    Но игра стоит свеч.

    С 1.000.000 клиентов по 15 гривен за один звонок на короткий киевстаровский номер – это же 15 миллионов! Очередной дом на Майями. За два звонка – домик во Флориде. А эти акулы бизнеса обобрали каждого из нас минимум на 100 гривен.

    Как говорится, с миру по нитке, голому – мерседес или дача на берегу океана.

    Как оказалось, такие выкрутасы со счетами своих клиентов имели место быть и со многими нашими соседями и знакомыми. То есть, маховик воровской машины раскручен на полную силу. И, если внимательно присмотреться, то последствия и следы его работы каждый пользователь мобильной связи сможет найти.

    Но попробуй, докажи, что тебя обокрали!

    Подать в суд?! Из глубинки ехать в Киев по месту расположения головного офиса, ещё и без железных доказательств. Соревноваться с адвокатами монстра? Затраты на судебные тяжбы будут несоизмеримы с потерями от воровства. Нет, придется смириться и молчать.

    На этом и строится расчет жуликов.

    Мы молчим, бездействуем – они нас обирают.

    Может, поэтому "Киевстар" и распинается в своей телерекламе: "Дешевше – тiльки мовчати!"

    Но: осведомлен – значит, вооружен. Зная, где есть подвох, можно попытаться избежать ловушки, а они расставлены в любом тарифном плане.

    Будьте бдительны!

    Отклоняйте присылаемые Вам настройки оператора – в них может содержаться вирус, который будет давать телефону команды звонить без Вашего ведома куда угодно, выходить в интернет, находить обновления, заказывать различные услуги и тому подобное.

    Чем современнее модель телефона, тем легче влезть в его операционную систему.

    Удаляйте из списка контактов все подозрительные и незнакомые номера.

    Чаще проверяйте свой мобильный счет и вовремя заявляйте о воровстве.

    Бейте тревогу, хотя бы – не молчите. Дайте понять, что вы не намерены дальше с этим мириться.

    P.S. Кстати, после наших резких переговоров с операторами "Киевстара" необъяснимое исчезновение денег с мобильных счетов пока прекратилось. Надолго ли?

    P.P.S. Пояснення "Київстар"

    Шановні друзі! Для нас дуже важливо якісно і прозоро обслуговувати клієнтів. Тому нам було дуже неприємно прочитати необгрунтовані, на нашу думку, звинувачення на адресу нашої компанії. Повідомляємо, що номер 2525 належить контент-провайдеру "Неолайн медіа", який надає по цьому номеру розважальні послуги. При дзвінку на цей номер, абоненти отримують інформацію про вартість і тривалість послуги, перш ніж відбудеться з’єднання з послугою.
    Автоматичне підключення цього номера, без волі абонента, технічно неможливе. В інформаційних системах "Київстар" зберігаються усі дані про дзвінки абонентів за півроку. Абоненти за допомогою системи "Мій Київстар" можуть самостійно перевіряти, коли, як часто і на які номери здійснювались виклики з їх номерів телефонів.
    Ми прагнемо разом з шановним абонентом розібратися в ситуації, та довести, що послуга надавалась чесно. Переконливо просимо абонента не робити передчасних висновків та офіційно звернутись до нас, вказавши свої телефонні номери та надавши згоду на їх перевірку, а шановну редакцію - не поширювати не перевірені дані, що можуть не відповідати дійсності.


    Геннадій Носач
  3. #3
    Offline
    Пасажир

    Re: Осторожно тариф "Киевстар" "Альо, квартал!"


    А раньше Киевстар был лучшим из лучших... Печальбеда...
  4. #4
    Offline
    Пророк

    Re: Осторожно тариф "Киевстар" "Альо, квартал!"


    Уже много лет лежит "домашний" телефон для звонков родственникам на Киевстар.
    Тариф "Базовый". Подобных траблов не было ни разу.
    Сейчас поставили новую карту с хваленным "КРАЇНА КИЇВСТАР. ВЕЛИКИЙ КРАЙ"
    Будем наблюдать.

    И все же, я склонен думать, что где-то эти номера привязывают к симке, или присылают с какими-то настройками или смс.
    Никто не станет брать плату за звонки на номера, которые не были набраны.
  5. #5
    Offline
    Пророк

    Re: Осторожно тариф "Киевстар" "Альо, квартал!"


    это всё происки агентов МТС, инфа 100%
  6. #6
    Offline
    Пророк

    Re: Осторожно тариф "Киевстар" "Альо, квартал!"


    Ответ Сообщение от Merry Corpse Посмотреть сообщение
    это всё происки агентов МТС, инфа 100%
    Продают свои симки под логотипом Киевстара и включают автоматический дозвон на 2525 ? )
  7. #7
    Offline
    Пророк

    Re: Осторожно тариф "Киевстар" "Альо, квартал!"


    Ответ Сообщение от Merry Corpse Посмотреть сообщение
    это всё происки агентов МТС, инфа 100%
    Ну тогда проблемы со связью у МТС-это происки агентов КиевСтар))))))
  8. #8
    Offline
    Пророк

    Re: Осторожно тариф "Киевстар" "Альо, квартал!"


    Ответ Сообщение от Гость Посмотреть сообщение
    Ну тогда проблемы со связью у МТС-это происки агентов КиевСтар))))))
    Все намного проще, МТС набрались клиентов, а существующее оборудование не в состоянии их всех обслужить.
  9. #9
    Offline
    Пророк

    Re: Осторожно тариф "Киевстар" "Альо, квартал!"


    Ответ Сообщение от Enter Посмотреть сообщение
    Все намного проще, МТС набрались клиентов, а существующее оборудование не в состоянии их всех обслужить.
    Я знаю,то я с сарказмом) В регионах где преобладает КС такие же проблемы со связью как у нас с МТС.
  10. #10
    Offline
    Пророк

    Re: Осторожно тариф "Киевстар" "Альо, квартал!"


    Ответ Сообщение от Merry Corpse Посмотреть сообщение
    это всё происки агентов МТС, инфа 100%

    Так МТС сама таким занимается. "Незаметно " так 10-15 грн снимает..... Последите специально - обнаружите много интересного....
+ Ответить в теме
Страница 1 из 2 1 2 ПоследняяПоследняя

Похожие темы

  1. Ответов: 147
    Последнее сообщение: 21.05.2012, 21:29
  2. Ответов: 24
    Последнее сообщение: 28.04.2010, 07:00
  3. Ответов: 9
    Последнее сообщение: 06.04.2010, 14:00
  4. Ответов: 5
    Последнее сообщение: 27.02.2010, 09:32
  5. "Укртелеком" и "Киевстар" поссорились
    23q в разделе Оператори мобільного зв’язку
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 08.02.2009, 11:23

Теги для этой темы