Грошова допомога постраждалим у війні!
Магазин спортивного харчування Strong Life
Дерево благодарностей76Благодарности
+ Ответить в теме
Страница 1 из 14 1 2 3 11 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 136.
  1. #1
    Offline
    Новачок

    Туристическое агентство "Вилмат"


    Хочу предупредить всех полтавчан о наглом кидалове турфирмы "Вилмат".Взяли деньги за путешествие во Вьетнам и ни путешествия ни денег. Имея чек об оплате (речь идет не об одной тысяче долларов) фирма отказалась выплатить какую-либо компенсацию (при том что комиссию за каждую поездку берет немаленькую). На наши предложения возврата частями (или хотя бы ЧАСТИ! суммы) были услышаны только обвинения, ор и хамство! Мало того,директор Зимина не отвечает на телефонные звонки,а при личной встрече заявила,что никаких денег не вернет.Вот такие в Полтаве туристические агенства!Такой наглости и хамства за собственные деньги(и немаленькие!) трудно было представить даже в кошмарном сне. Обходите стороной, в Полтаве есть масса порядочных агенств!!!

  2. #2
    Offline
    Пророк

    Re: Внимание! Мошенничество!


    Вы обращались куда-то? Милиция, суд, общество защиты прав потребителей?
    Или вы как та дама с пальто, время которой стоит дороже?
  3. #3
    Offline
    Постійний відвідувач

    Re: Внимание! Мошенничество!


    Ответ Сообщение от Olga_poltava Посмотреть сообщение
    Хочу предупредить всех полтавчан о наглом кидалове турфирмы "Вилмат".Взяли деньги за путешествие во Вьетнам и ни путешествия ни денег. Имея чек об оплате (речь идет не об одной тысяче долларов) фирма отказалась выплатить какую-либо компенсацию (при том что комиссию за каждую поездку берет немаленькую). На наши предложения возврата частями (или хотя бы ЧАСТИ! суммы) были услышаны только обвинения, ор и хамство! Мало того,директор Зимина не отвечает на телефонные звонки,а при личной встрече заявила,что никаких денег не вернет.Вот такие в Полтаве туристические агенства!Такой наглости и хамства за собственные деньги(и немаленькие!) трудно было представить даже в кошмарном сне. Обходите стороной, в Полтаве есть масса порядочных агенств!!!
    Перепрошую, в чому вас звинувачує фірма? З вашого звернення стало ясно, що представники фірми теж мають якісь аргументи вашої неправоти...
  4. #4
    Offline
    Новачок

    Re: Внимание! Мошенничество!


    Нас звинувачує? В тому, що маємо наглість- хочемо повернутисвої гроші за ненадану послугу. Не знаю, з чого Ви взяли, що в них є інші аргументи, крім відсутності совісті та важкості офіційної боротьби з ними в нашій "правовій" державі.

    Нет, пальто не подарим! )) Первые обращения уже пошли.
  5. #5
    Offline
    Пророк

    Re: Туристическое агентство "Вилмат"


    Если во Вьетнам, то это к туроператору вопросы, "Вилмат", емнип турагенты.
  6. #6
    Offline
    Пророк

    Re: Туристическое агентство "Вилмат"


    Мне не составило труда дозвониться к руководительнице турагенства "Вилмат". Она признает, что проблема существует, но по ее словам, деньги киевскому туроператору за данный тур она перечислила в полном объеме. Насколько я понял, именно киевская фирма, получившая деньги, кинула и клиентов и "Вилмат".
    По словам руководителя, фирма "Вилмат" обратилась по поводу мошенничества и в милицию и в структуры, которые занимаются туристическим бизнесом.

    Olga_poltava! если вы решили писать о возникшей проблеме на городком форуме, то опишите проблему полнее. Туристическое агентство "Вилмат" информировало вас о том, что перечислило деньги за ваше тур туроператору? Какому? Вы лично интересовались что случилось с тем туроператором?
  7. #7
    Offline
    part of me

    Re: Туристическое агентство "Вилмат"


    Ответ Сообщение от Enter Посмотреть сообщение
    Мне не составило труда дозвониться к руководительнице турагенства "Вилмат". Она признает, что проблема существует, но по ее словам, деньги киевскому туроператору за данный тур она перечислила в полном объеме. Насколько я понял, именно киевская фирма, получившая деньги, кинула и клиентов и "Вилмат".
    По словам руководителя, фирма "Вилмат" обратилась по поводу мошенничества и в милицию и в структуры, которые занимаются туристическим бизнесом.

    Olga_poltava! если вы решили писать о возникшей проблеме на городком форуме, то опишите проблему полнее. Туристическое агентство "Вилмат" информировало вас о том, что перечислило деньги за ваше тур туроператору? Какому? Вы лично интересовались что случилось с тем туроператором?
    Яка різниця кому вони там що перерахували. Вони отримали гроші і не надали послуги, тому повинні ці гроші повернути.
  8. #8
    Offline
    Пророк

    Re: Туристическое агентство "Вилмат"


    Ответ Сообщение от fragov Посмотреть сообщение
    Яка різниця кому вони там що перерахували. Вони отримали гроші і не надали послуги, тому повинні ці гроші повернути.
    Турагенство, это "розничный посредник" между клиентами и туроператорами.

    Между клиентами и турагенством есть договор, по которому агентство обязуется оплатить тур туроператору.
    Если турагенство выполнило свою часть обязательств и оплатило тур туроператору, то вина за мошенничество или воровство ложится на туроператора, а не на турагество, которое честно внесло деньги туроператору.

    "Туроператор – это «производитель» тура, который реализует свой продукт через турагентства. Приобретая турпакет, Вы увидите на нём логотипы и названия оператора, а не агентства, через которое Вы его приобрели. Именно туроператор, а не турагент, несёт ответственность за качественное предоставление услуги и выступает основным ответчиком в случае возникновения проблем" otpusk.com

    туристичні агенти (далі - турагенти)
    - юридичні особи, створені згідно із законодавством України, а також фізичні особи - суб'єкти підприємницької діяльності, які здійснюють посередницьку діяльність з реалізації туристичного продукту туроператорів та туристичних послуг інших суб'єктів туристичної діяльності, а також посередницьку діяльність щодо реалізації характерних та супутніх послуг і які в установленому порядку отримали ліцензію на турагентську діяльність;

    Відшкодування збитків, заподіяних туристу в разі виникнення обставин неплатоспроможності туроператора (турагента) чи внаслідок порушення процесу про визнання його банкрутом, здійснюється відповідною кредитною установою на підставі заяви туриста, договору на туристичне обслуговування (ваучера) та документів, що
    підтверджують невиконання туроператором (турагентом) договірних зобов'язань.

    З А К О Н У К Р А Ї Н И Про туризм
  9. #9
    Offline
    штатний скептик

    Re: Туристическое агентство "Вилмат"


    Ответ Сообщение от Enter Посмотреть сообщение
    Между клиентами и турагенством есть договор, по которому агентство обязуется оплатить тур туроператору.
    Если турагенство выполнило свою часть обязательств и оплатило тур туроператору, то вина за мошенничество или воровство ложится на туроператора, а не на турагество, которое честно внесло деньги туроператору.
    Договор между клиентами и агентством - значит, отношения возникли между клиентом и агентством. А не между клиентом и туроператором. Вина, получается, ложится на туроператора. Но вина и обязательство вернуть средства - не одно и то же. Получается, клиенту должно агентство, а агентству - туроператор. Если бы было иначе, каким бы боком агентство волновала нечестность туроператора?
  10. #10
    Offline
    Пророк

    Re: Туристическое агентство "Вилмат"


    Ответ Сообщение от Любаша Посмотреть сообщение
    Договор между клиентами и агентством
    А не известно. Надо смотреть договор и квитанции.

    Ответ Сообщение от Любаша Посмотреть сообщение
    каким бы боком агентство волновала нечестность туроператора?
    ... боком агентской комиссии, как минимум.
+ Ответить в теме
Страница 1 из 14 1 2 3 11 ... ПоследняяПоследняя

Похожие темы

  1. Ответов: 147
    Последнее сообщение: 21.05.2012, 21:29
  2. Ответов: 24
    Последнее сообщение: 28.04.2010, 07:00
  3. Ответов: 9
    Последнее сообщение: 06.04.2010, 14:00
  4. Ответов: 5
    Последнее сообщение: 27.02.2010, 09:32