Грошова допомога постраждалим у війні!
Магазин спортивного харчування Strong Life
Дерево благодарностей362Благодарности
+ Ответить в теме
Страница 42 из 62
Показано с 411 по 420 из 615.
  1. #411
    Offline
    Пивовар

    Re: "Нова Пошта": питання, відповіді, поради, скарги


    Уже не первый раз встречаю отзывы, что на деливери путают грузы...

  2. #412
    Offline
    Новачок

    Re: Новая почта якобы отдала посылку, не взяв наложенный платеж


    Добрый день. Помогите разобраться с ситуацией.
    Отправил груз с наложенным платежом 9700 человек его получил и отправил мне деньги я видел это на сайте написано что 28 числа деньги должны были быть у меня на отделеннии. Естественно до закрытия отделения деньги не пришли. Я написал жалобу в этом же отделении в тот же день с претензией на возмещения ущерба в размере 20% обратного платежа. Через день ( так как 28 число была суббота ) в понедельник прихожу на отделеннии денег нет разводят руками предложили написать повторную жалобу только теперь на всю сумму то есть наложенный платеж плюс те 20% неустойки. Сказали ждать пока со мной свяжутся из юротдела. Сижу жду на душе не хорошее предчувствие. кто с такими проблемами сталкивался что делать?
  3. #413
    Offline
    Постійний відвідувач

    Re: Новая почта якобы отдала посылку, не взяв наложенный платеж


    Я поступил так:
    Нашел их паблик на фейсбуке и написал об этой проблеме, так же, написал, что у меня есть моя накладная об отправке и скан накладной отправителя об отправке денег, в случае, если через определенное время (не помню сколько) деньги не придут, то я пойду к адвокату писать на них заявление в суд. Так же указал, что мне по телефону говорили, что деньги отправлены с материковой части, а потом сказали, что ещё нет. Точный текст письма не помню. Через время позвонила девушка с НП, сказала, что делают всё возможное, я повторно предупредил, что если через недели не придут деньги, то я поеду к адвокату. Так же, это письмо отправил им на имейл. Через несколько дней деньги пришли.
    А с какого города Вам отправляли?
  4. #414
    Offline
    Новачок

    Re: Новая почта якобы отдала посылку, не взяв наложенный платеж


    Все вернули деньги. Пришлось кучу людей на уши поднять. Правда отдали при условии, что я напишу отказную от всех жалоб и претензий. Про компенсацию обещанную в размере 1940 грн ( 20% от суммы) естественно речи быть не может. Рад что хоть мое вернули.
  5. #415
    Offline
    Пророк

    Re: Новая почта якобы отдала посылку, не взяв наложенный платеж


    Ответ Сообщение от maxser Посмотреть сообщение
    Все вернули деньги. Пришлось кучу людей на уши поднять. Правда отдали при условии, что я напишу отказную от всех жалоб и претензий. Про компенсацию обещанную в размере 1940 грн ( 20% от суммы) естественно речи быть не может. Рад что хоть мое вернули.
    Я откровенно говоря, не понял, к чему вы вообще такую истерику затеяли.
    НП указывает предположительную дату, а фактическое поступление отправления подтверждается смской, которую вам не присылали в дни, когда вы их жалобами забрасывали.
    Новая почта при любом раскладе деньги вам была обязана вернуть.
    Стоило из-за задержки на один день поднимать такую бучу?
  6. #416
    Sky
    Offline
    Небо в твоїх очах ©

    Re: Новая почта якобы отдала посылку, не взяв наложенный платеж


    maxser, якщо це електронний переказ GlobalMoney, то він може мандрувати до 7 днів (перший раз після введення системи електронних переказів мій перший переказ йшов якраз ці сім днів). Я помітив, якщо він відправляється в п'ятницю ввечері або в суботу, то приходить до отримувача у вівторок-середу.
    Далеко за прикладом ходити не треба. 26 березня я отримував замовлення з інет-магазину "фотос", а гроші прийшли тільки сьогодні.

    maxser, яка компенсація? Ви смієтесь? Чи ви ніколи не стикалися з електронними переказами? Саме з ними зараз працює Нова Пошта. Зараз одиниці відділень, що не підключені до системи GlobalMoney. І у більшості випадків гроші мандрують електронним шляхом, а не разом з вантажами.
    П.С. Банківські дні - це пн-пт з 9-00 до 17-00 і сб з 9-00 до 15-00. Якщо переказ отриманий в небанківський час, він відправляється наступного робочого банківського дня. Далі банки пересилають між собою кошти протягом 3-5 днів. А далі інкасація привозить ці гроші, щоб видати вам у відділенні НП у пункті GlobalMoney.
  7. #417
    Offline
    Пасажир

    Re: Новая почта якобы отдала посылку, не взяв наложенный платеж


    Sky, якщо на відділенні Відправника і відділенні Отримувача є каси грошового переказу, то автоматично проставляється "Грошовий переказ" (Глобал мані). І отримати можна його наступного робочого дня (а також будь якого іншоо робочого дня) після 11:00.
  8. #418
    Offline
    Пивовар

    Re: Новая почта якобы отдала посылку, не взяв наложенный платеж


    Ответ Сообщение от Sky Посмотреть сообщение
    maxser, яка компенсація?
    За кожен день затримки НП обіцяє компенсацію у вигляді 20% вартості доставки.
  9. #419
    Offline
    Пророк

    Re: Новая почта якобы отдала посылку, не взяв наложенный платеж


    Ответ Сообщение от Паук Посмотреть сообщение
    За кожен день затримки НП обіцяє компенсацію у вигляді 20% вартості доставки.
    А где можно ознакомиться с такими условиями?

    http://novaposhta.ua/money_order

    "несвоевременная доставка (плательщику по ЭН предоставляется компенсация 20% от стоимости перевозки (без суммы комиссии) за каждый день опоздания, но не более 100%)"
    http://novaposhta.ua/poshkodgeniy_stan

    maxser, 20% не наложенного платежа, а 20% стоимости доставки !
    А во-вторых, не факт, что была задержка с доставкой.

    Думал с "новой почты" денег поиметь? ))))
  10. #420
    Sky
    Offline
    Небо в твоїх очах ©

    Re: Новая почта якобы отдала посылку, не взяв наложенный платеж


    LAEN, я говорю лише про реальні факти )) Перший переказ по ГлобалМані я отримав рівно через сім днів після відправки отримувачем Зараз в основному 1-2 дні. Якщо відправник отримує в неопераційний час банків - тоді в наступний робочий день. П'ятничні майже ніколи не приходять в суботу.
    Ответ Сообщение от Паук Посмотреть сообщение
    20% вартості доставки.
    ключове слово "доставки" ))
+ Ответить в теме
Страница 42 из 62

Похожие темы

  1. Ответов: 0
    Последнее сообщение: 27.10.2012, 13:16
  2. Ответов: 13
    Последнее сообщение: 14.05.2011, 17:55
  3. Ответов: 5
    Последнее сообщение: 27.02.2010, 09:32
  4. Ответов: 10
    Последнее сообщение: 18.01.2009, 17:34

Теги для этой темы

,

Просмотреть облакого тегов