Грошова допомога постраждалим у війні!
Магазин спортивного харчування Strong Life
RSS лента

Не всё так просто в интернете

 :: crazyastronomer

Оценить эту запись
08.11.2010 в 03:34 (1252 Просмотров)
Впервые в жизни мне довелось почувствовать себя сотрудником колл-центра. По крайней, мере эмоции при телефонном общении были где-то между хохотом и агрессией.
А дело было за малым - объяснить другу, как скачать фотку из интернета, по прямой ссылке!


Какая мелочь - скинуть 5 фоток, казалось бы... 30 секунд дела, полагал я.
Взял их быстро, ресайзонул (траффик экономлю), дальше вопрос к собеседнику:
- давай почту.
- нет почты. скинь по скайпу
- нет здесь у меня скайпа. мне его установить на комп только ради этих жалких 5 фоток?!
- эээ...
- ща выложу на сайт либо какой-нибудь файлообменник и кину ссылку
- ...
- через вконтакт ссылку пришлю
- ок
(через 5 минут звонок на мобильный)
- не могу скачать
- ?! (перепроверяю ссылки - у меня иногда бывало вместо .jpg - .JPG, но в этот раз всё в порядке)
спрашиваю, почему?
- не открываются фотки
- что пишет?!
- "эта ссылка может перевести вас на вредоносный или потенциально опасный сайт..." (в окошке нет ссылки)
- (сука!!!) мало того, что этот вконтакте визуально обрезает ссылку (так что как раз не видно то .jpg или .JPG в конце), так ОНО ЕЩЁ НОРМАЛЬНЫЕ САЙТЫ ВРЕДОНОСНЫМИ ОБЗЫВАЕТ!!!
говорю, скопируй саму ссылку
- ... (пауза) ... не могу...
- возьми правой кнопкой щёлкни по ссылке, нажми "копировать адрес ссылки",,, эээ, стоп, у тебя какой броузер? эксплорер?
- ..., да я, честно, и сам не знаю...
-
так, ну, ладно, давай, найди, как скопировать ссылку, сообрази
- ага, получилось
- и что?
- не открывается
- почему?! что пишет?
- "эта ссылка может перевести вас на вредоносный или потенциально опасный сайт..."
- (меня осенило!!) (ну неужели нельзя было это обойти? - что вконтакте, ^%$&ый меняет прямую ссылку на свой редиректор) говорю,
да ты возьми сам текст ссылки скопируй и вставь. в смысле, не переходи по этой ссылке, а просто скопирую САМ ТЕКСТ ССЫЛКИ, ну тот, который видишь (чувствую, до адресата не доходит). тебе нужен не тот URL, куда ведёт эта ссылка - он изменён, а именно сам текст, ну который я написал... СТОП! возьми мышь потяни и выдели эту ссылку, так понятно? Ctrl+C. Мышью выдели текст ссылки и контрол+цэ нажми.
- да... теперь что?
- вставь в адресную строку и перейди
- не открывает
- что пишет?
- "эта ссылка может перевести вас на вредоносный или потенциально опасный сайт..."
- блииин, выйди из контакта!! - и вставь ссылку в пустую адресную строку! ты её куда, в поиск контакта додумался вставить?!
- хорошо, сейчас... эээ... как?
- открой новую вкладку... или окно и туда вставь.
- ...
- что у тебя всё-таки за броузер? эксплорер? ну так открой новое окно
- да опера у меня, кажется
- ну так открой вкладку... вставь туда ссылку и перейди!
- ага, понял
- что теперь?..
- не открывает. пишет "внутренняя ошибка сервера"
- какая к чёрту "внутренняя ошибка сервера", я вот, прямо сейчас у себя их все проверил, открыл, всё видно!
- у меня не видно
- посмотри, у тебя адрес правильно записан?
(дальше диктую адрес, сверяем, всё совпадает, но... не находит)
всё, хрен с ним, открой заново чистую адресную строку. пиши ссылку.... блин, куда же тебе её переслать? давай смской напишу
- ...
- хорошо, так будет быстрее, диктую прямо здесь, пиши по буквам: эйч-ти-ти-пи-две-точки-слэш...
- ай, щас, пишу
- http...
- ? хэ-тэ-тэ-пэ вот это?
- да! хттп! пишешь?
- да, хттп написал, две точки... где эти две точки... где же... а, сейчас украинскую раскладку переключу...
- НЕ НАДО! не надо раскладку переключать! ты мне ещё украинскими буквами URL весь напиши!
Shift+6, давай
- так 6, да?
- шифт плюс шесть, с шифтом, б*, чтобы двоеточие вышло!! а не шестёрка, двоеточие нужно.
- да, теперь вот эта палка
- слэш, или косая черта - эта палка зовётся
- где она есть?
- там где точка английская, рядом
(дальше диктую домен)
- после ua точка?
- нет там никакой точки, слэш!!
дальше, слушай, photos, пи-эйч-оу-тос, пишешь
- что?
- пэ-аш-о...
- ааа,, пэ-ха...
- да, пэ-ха.. пх, ПХ!! а ещё говоришь, что на пары английского ходишь!
(продолжаю, дошёл до имени файла PA1234_resize.JPG)
пэ-а большими, 1234, подчёркивание
- ??
- подчёркивание, риска такая... рядом с дефисом, ну там где "равно" знак...
- там только "равно" есть... и "плюс"...
- рядом!
- а, вот эта палка?
- да, палка, ё-моё, шифт + эта кнопка с палками!
дальше РЕ-СИ-ЗЕ-точка.
- ре-си-зе, есть, точка
- джей-пи-джи
- ай-пи-джи, написал
- джей пи джи, ну ЖПГ!
- есть
- слава богу! давай, жми Enter
- жму Enter, ... пишет нот фоунд
- ?!... как так?!... проверь ссылку... ещё раз, прочитай мне всё сначала, по буквам!
- хэ-тэ-тэ-пэ-две-точки, палка вот эта
- слэш!
- да ну хорошо, я же говорю "косая черта"
- это я тебе говорил "косая черта"! дальше!
(и так далее, доходит до /photos/ )
- пэ-хэ-фэ-о-тэ-о-эс
- ага, фотос, слэш, ... стоп! какое пэ-ха-фэ?!
- пэ-ха-фэ-о...
- нет никакого ФЭ!! пи-эйч и всё! пэ-аш!
- а, вот, да, понятно,
дальше цифры маленькие 1-0-1-0
- какие к чёрту маленькие цифры?! обычные, ОБЫЧНЫЕ такие цифры, как они могут быть маленькими - один, ноль - ты меня в психушку хочешь отправить?
(дальше, с богом пополам, URL был дописан, с некоторыми машинальными ошибками, на которые я уже тупо автоматически отвечал)
- ура, вот, загрузилось
- хорошо (ноль эмоций). меняешь дальше в названии файла последние две цифры, и так до "40", все 5 штук скачиваешь...
- подожди, а как эту сохранить?
- (спокойно уже) обычным образом, взять и сохранить, как файл, на диск, правой кнопкой "сохранить изображение"...
- понятно
(и так дальше, по одной, в телефонную трубку, все пять штук).

На этом эпопея закончилась, я ещё раз проклянул вконтакте, установил для себя: скидывать ссылки (лично) только на почту, а у кого нет почты - вручную на бумаге давать.

P.S. Это не диалог с третьеклассником, и не с бабушкой. Опыт есть, там обычно легче обходилось: в первом случае жмёт всё подряд, и что-то да и правильно; во втором - безукоризненное следование инструкции.

Мораль сей басни такова: Не ищи лёгких путей, поставь <Скайп, вконтакте, рингтон вместо гудков, ваш вариант...>.

P.P.S. Мёрфи был прав. Хочешь быстро - будет медленно. Даже в совершенно ясной формулировке будет место ошибке, да при этом ещё такой, что обнаружена будет в последнюю очередь.
Категории
Без категории

Комментарии

  1. laithemmer -
    Аватар для laithemmer
    О, а ти не зі мною говорив, нє? :) дуууууже похоже))

    Я думаю, простіше було скайп поставить, - і час зекономив би, і нерви.
  2. nickeler -
    Аватар для nickeler
    капєц. мені тож таке було. на прохання записати звук і відправити його на емейл, після пояснення, шо нада взять діктофон і те.де людина мені сказала "ееммм.. ващето я художник". ну шо тут говорить.
  3. sharasha -
    Аватар для sharasha
    Як казав Павло Микитович:
    "Ага. Пришліть нам факс. А як нас не буде, під двері підсуньте!"))))))))))
  4. crazyastronomer -
    Аватар для crazyastronomer
    Ответ Сообщение от laithemmer
    Я думаю, простіше було скайп поставить, - і час зекономив би, і нерви.
    Сьогодні Скайп, а завтра на голову сісти...
    Та ні, якщо серйозно, то в мене просто на тому комп"ютері був перставлений Віндоус, і поруч з мишою лежить отакєнний списочок софту, який треба поставити...
  5. Mihey -
    Аватар для Mihey
    я 6 месяцев на колл-центре был))) терпения нужно невероятное количество) приколов было масса только более веселых) жаль один разговор не записали минут 20 веселого общения с дедом радиоэлектронщиком......
  6. crazyastronomer -
    Аватар для crazyastronomer
    Re:Не всё так просто в интернете

    ОЯВШОКЄ!!!

  7. kobieta -
    Аватар для kobieta
    Вам пощастило, що у вас це вперше в житті. В мене майже кожного дня таке - і про інтернет і про все інше, пов"язане з компом (ворд, ексель і т.д.).
  8. Ялина -
    Аватар для Ялина
    подумало шо gay навірно
  9. fragov -
    Аватар для fragov
    crazyastronomer, а все так просто: TeamViewer – загрузка
  10. Sky -
    Аватар для Sky
    crazyastronomer, ти не повіриш. Google-перекладач дає такий же переклад ) тільки ще дає отакий списочок можливих варіантів перекладу
    1. homosexuell
    2. fidel
    3. heiter
    4. lustig
    5. fröhlich
    6. froh
    7. vergnügt
    8. vergnüglich
    9. spaßhaft
    10. freudig
    11. spritzig
    Обновлено 18.04.2011 в 22:33 Sky